צלם מסחרי = הצעות מחיר מורכבות, למה?
09/10/2018
צלם מסחרי הוא צלם שעובד מול עסקים בדרך כלל,
זאת אומרת שצלם כעסק עובד מול עסק אחר.
לכל עסק יש הרבה מגבלות ותנאים
שלפיהם הוא עובד וזאת קודם כל
כדי לעבוד בצורה נכונה ומקצועית.
גם אני וגם צלמים אחרים
שולחים הצעות מחיר שלפעמים מבלבלות לקוחות.
עם המון סעיפים, מגבלות, תנאי תשלום,
מחירים על פריט ופריט, מה יהיה איתנו?
למה זה ככה?
הצעת מחיר היא קודם כל הסכם
שמסביר לפרטי פרטים מה הלקוח מקבל ומה הצלם נותן.
זה אומר שברגע שאחד הצדדים רוצה לדעת
מה הוא צריך לתת או לקבל,
הכל כתוב ואין מצב שמישהו חושב אחרת או שכח.
ברגעים שעובדים עם הצעות מחיר שהועברו בשיחת טלפון,
בווטסאפ או בשיחה פנים מול פנים,
אפשר להגיע למצב שהצעות מבלבלות,
נשכחות, נשמעות אחרת
או רוצות להישמע אחרת.
ברגע שהכל כתוב, הכל כתוב.
זמנים
ישנם מקרים שצלמים מסחריים
כותבים בהצעת המחיר שהם שולחים
את התמונות המוכנות לאחר שבועיים ואולי יותר.
עולה תמיד השאלה "למה כל כך הרבה זמן לעזאזל?"
אחרי שצלמים מסיימים לצלם
הם צריכים קודם כל לשבת על המחשב ולברור
את התמונות או את קטעי הוידאו וזה לוקח זמן.
לאחר מכן צריך לפעמים לעבוד על התמונות בכמה תוכנות,
בדרך כלל זה פוטושופ או תוכנות אחרות.
ישנן תמונות שזמני העבודה
על כל תמונה יכולים להגיע לשעה ואפילו יותר,
זה קורה לי לא מעט עם תמונות פורטרט,
תמונות מזון ותמונות של מוצרים.
"אבל עדיין, לעזאזל איתכם, למה שבועיים או יותר?"
יש הרבה לקוחות ששוכחים
שהם לא הלקוחות היחידים של כל צלם מסחרי,
יש לו עוד כמה וכמה.
על התמונות של כל לקוח
עובדים שעות על גבי שעות ולפעמים יש תיקונים.
הרבה צלמים הם ONE MAN SHOW.
עושים הכל לבד כדי לשמור
על האופי והסגנון שלהם
ובגלל זה הלקוחות מעדיפים אותם.
כסף
בדרך כלל לקוחות מתבלבלים כשרואים
את רצף המילים "תנאי תשלום".
קצת מלחיץ, נכון?
הרגשה של חוב בבנק או משהו כזה.
לכל צלם ולכל פרויקט יש תנאי תשלום שונים.
ישנם כאלו שבגלל שיש להם הוצאות מקדימות
הם דורשים מקדמה ולשריין את יום צילום ללא ביטול.
ישנם גם צלמים שמבקשים את
הסכום המלא מראש לפני יום הצילום.
יש שמבקשים תשלום ביום הצילום
ואולי שבוע, חודש, חודשיים ולפעמים יותר (מקווה שלא).
המצב האידיאלי הוא תשלום בקבלת
התמונות או סרטוני הווידאו המוכנים.
אני, כצלם מסחרי,
שמח מאוד לקבל תשלום על העבודה הקשה שלי,
המקצועית והמהירה.
תשלום מהיר כמו העבודה המהירה שסיפקתי
ולא לחכות לכסף חודש ויותר.
זה לא כיף,
לא כלכלי,
מבלבל וגורם להפסדים
כשלקוחות משלמים לאחר כמה חודשים.
כמו שכולנו קונים אוכל או כל דבר אחר,
משלמים ומקבלים – ככה גם אני רוצה.
אז למה יש תנאים קשים לפעמים?
תנאי תשלום קפדניים,
כמו תשלום לפני מועד הצילום
או ביום הצילום מתבקשים כי:
יש המון לקוחות שמרשים לעצמם לדחות תשלומים,
"לשכוח לשלם", או לשלם לך בשוטף 60
או 90, אפילו שסוכם אחרת
(מי שלא יודע מה זה שוטף,
זה כמו להזמין אוכל ולקבל אותו אחרי כמה ימים).
בקיצור, אפשר לכתוב מלא על כסף
כי זה מצרך חשוב שגורם לבעיות 🙂
הגבלות, מגבלות, חסמים ועצירות
בהמון הצעות מחיר ישנם המון איסורים,
הרבה פעמים כתוב בהם מה לא יהיה,
מאשר מה יהיה.
סוג של שליליות כבר בהתחלה בקשר
עבודה חדש מול עסק, למה ככה?
הרבה צלמים רושמים המון מגבלות
בגלל שיש המון ישראלים תחמנים.
ישנם המון ישראלים תחמנים (גם לא ישראלים)
שתמיד מנסים למשוך ממך קצת יותר
מפה וקצת משם.
ובדרך כלל גם מצליחים 🙂
המצבים הפחות נעימים הללו
גורמים לצלמים להוסיף עוד ועוד
סעיפים ומגבלות לחוזים שלהם.
ממש כמו הסיבה שהחלטתי לכתוב את הפוסט הזה,
לאחר חוויה לא נעימה מול לקוח.
שמחה של צלם מסחרי
רוב הצלמים לפי דעתי היו שמחים
פשוט להגיד לכל לקוח בטלפון את המחיר שלהם
ואת ההערות להצעה.
אם יהיו מחלוקות בדרך – לפתור אותם בלי בעיה.
קצת לתת וקצת לקבל.
זה אפשרי.
אבל כשמגיעים למצבים עם לקוחות "קשים",
צלם מסחרי חייב לשמור על המקצועיות שלו.
נכתבים סעיפים חדשים
אל מול דרישות של לקוחות שמקשים.
במצב אידיאלי נעבוד ללא חוזים ומגבלות
וניתן אחד לשני ליהנות,
עד אז… תקראו את האותיות הקטנות.
בני גם זו לטובה – צלם
